Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Kitap, iş yaparken nüansların ne kadar önemli olduğu hakkında. «Kırık pencereye» göz yumarak, damla damla biriktiğinde ve görünüşte dikkat çekici olmayan, ancak çok önemli düzenli olayları tekrarladığında, şirketi tamamen çöküşüne getirebilirsiniz. Wilson ve Kelling’in yeraltı dünyasındaki sorunları tanımlayan kırık camlar teorisinin iş dünyasına nasıl kusursuz bir şekilde uyduğu.