Читать описание книги
Çalışanlara gereğinden fazlasını yapmaları ve hizmetlerini gerçekten müşteri odaklı hale getirmeleri için ilham vermek isteyen herkes için bir kitap. İçinde, samimi hizmetin başarılı bir şekilde uygulanması hakkında farklı iş sektörlerinden 68 gerçek hikaye bulacaksınız ve sıradan sanatçılardan nasıl kahraman yetiştirileceğini öğreneceksiniz.

20 секунд