Выходзіць пераможцам з любой сваркі. Гасіць канфлікт парай фраз. Добразычліва адстойваць свае межы і ператвараць ворагаў у добрых прыяцеляў. Гэтаму вучыць кніга, напісаная ўрачом-псіхіятрам, псіхолагам з трыццацігадовым стажам, дэканам факультэта камунікатыўнага менеджменту РГСУ, бізнес-трэнерам Ігарам Раманавым. Ён прапануе 8 правераных тэхнік, якія дапамогуць звесці на нішто псіхалагічную агрэсію і даць магчымасць перайсці да канструктыўных перамоваў.
Дзякуючы гэтай кнізе вы навучыцеся:
• станавіцца непаражальным для нападак сварлівых прадаўцоў, ганарыстых настаўнікаў, вечна незадаволеных бацькоў, настроеных паскандаліць мужа і жонкі і шкодных суседзяў;
• ніколі не губляць самавалодання і захоўваць спакой у любой сітуацыі;
• не адчуваць хваляванні перад непрыемнымі размовамі, не хавацца ад псіхалагічнага агрэсара, не пазбягаць сустрэчы з ім;
• лёгка і нязмушана зводзіць на нішто любы канфлікт;
• ніколі не перажываць пасля напружанай гутаркі, што чагосьці своечасова не сказалі ці наадварот, ляснулі лішняе;
• заўсёды дабівацца свайго, захоўваючы годнасць і самапавагу;
• адчуваць упэўненасць у сабе і гатоўнасць прыняць любы выклік.
Кніга агучаная аўтарам Ігарам Раманавым.
