Bu kitap, iş süreçleriyle çalışmak için basit ve güvenilir bir teknolojiyi anlatmaktadır: bunların tanımı, hata ayıklaması, uygulanması ve daha fazla iyileştirilmesi. Sistem, Rusya’da ve Rusça konuşulan alanda yüzlerce şirketle — çeşitli sektörlerde — büyük holdinglerden orta ve küçük işletmelere kadar — çalışma sırasında oluşturuldu. Proje odaklı alanlar dahil: geliştirme, inşaat, sistem entegrasyonu, vb. Uygulama sonuçları — dahası.
Özel aletler: su ve zeka yok. Canlı ve heyecan verici. Dürüst ve içtenlikle.
İşte işinizin süreçlerinde işleri düzene koymanıza izin verecek adım adım bir kılavuz. Böylece o:
• iyi bir kâr elde etti
• istikrarlı bir şekilde çalıştı
• krizlere karşı daha rekabetçi ve dirençli hale geldi
• sadece patronun değil tüm ekibin enerjisiyle geliştirildi
• «yıldızların» kibrine ve çalışanların özensizliğine bağlı değildi
• sahibinden minimum kontrol talep etti.
Yaklaşımımız, işi teknolojik bir “mekanizma” ve aynı zamanda yaşayan, kendi kendini geliştiren bir “organizma” haline getirmemize izin veriyor. Bu da sahibine, çalışanlarına, müşterilerine ve ortaklarına neşe getirir.
Kitap, işletme sahipleri ve üst düzey yöneticiler için hazırlanmıştır. Ayrıca iş danışmanları, eğitmenler, koçlar, psikologlar vb. için de faydalı olacaktır.
Yazar, Michael Hammer’ın değişim mühendisliği konusundaki ünlü çalışmasında gündeme getirdiği temaları devam ettiriyor ve derinleştiriyor. Süreç iyileştirme ve uygulama yaklaşımını yeniden tanımlar.
